Otázky a odpovědi
-
Jakým způsobem mohu dort od vás uchovávat?
Dorty a dezerty, které Vám přivezeme, jsou šetrně šokově zamražené a jsou určené primárně k okamžité spotřebě (po rozmrznutí). Nicméně lze dort, který vyzvednete nebo přeberete ještě zamražený, opětovně vrátit do „mrazu“ a uchovat v mrazničce dle uvedeného data spotřeby.
-
Jak správně postupovat při rozmrazování dortu?
Abyste si náš dort vychutnali na maximum, je důležité dodržet postup rozmražení a následné podmínky skladování. Jen tak Vám zaručíme ten pravý chuťový zážitek v každém soustu dortu, který jste si právě rozbalili. Ideální je nechat dort rozmrznout po dobu 24hod v ledničce. Po rozmražení můžete uchovat po dobu 48 hodin v lednici. Nikdy nerozmrazujte v mikrovlnné troubě. Jednou rozmražený dort už znovu nemrazte.
-
Jsou dorty a dezerty od vás vhodné po rozmražení k okamžité konzumaci?
Ano, všechny dorty a dezerty, které naleznete u nás na e-shopu, je možné po rozmrznutí okamžitě konzumovat. Jsou ručně zdobené a dotažené do dokonalosti. Samozřejmě Vaši fantazii nechceme nijak omezovat, jakékoliv dozdobení a „domazlení“ je vítáno 😊.
-
Jaké jsou možnosti dopravy vašich dortů a zákusků?
V současné době nabízíme kurýrní doručení po Praze a v průběhu ledna 2025 i po Brně (dle uvedených map závozů). Pokud se Vám tento způsob nehodí, je možné dorty a dezerty také vyzvednout osobně. A to buď v Nupakách u Prahy, přímo v sídle Dortie´s, nebo od ledna v centru Brna v kavárně Bakery&Sweet&Caffe.
-
Jak dlouho bude trvat, než dort od Vás dostanu?
V případě výběru dopravy s DODO, budete mít možnost zvolit přímo datum a čas doručení. V případě osobního odběru nám bude pár hodin trvat Vaši objednávku dokončit a nachystat, následně Vás budeme informovat, že je možné si pro objednávku přijít. A už bude jen na Vás, kdy si své sladké potěšení vyzvednete.
-
Jak mohu dortíky a zákusky zaplatit?
Momentálně přijímáme pouze platby kartou. A to buď on-line, při tvorbě objednávky, nebo v případě osobního odběru na místě. Platbu na dobírku, či převodem momentálně neumožňujeme.
-
Je možné objednat větší množství například na oslavu či svatbu?
Ano, v případě soukromých oslav, je množství omezené pouze stavem skladu. Při objednávce vyšší než 3000,- budete mít navíc dopravu zdarma. V případě specifických požadavků nás prosím kontaktujte na shop.dorties@sweetdelight.eu
Pro potřeby dalšího přeprodeje však tento e-shop není v současné chvíli určen. Pokud jste podnikatel a měl/a byste zájem o naše dorty a dezerty, kontaktujte nás prosím prostřednictvím emailu: sales@sweetdelight.eu.
-
Je možné si u vás objednat dort na zakázku?
E-shop Dortie´s byl vytvořen především proto, abychom našim spotřebitelům umožnili zakoupit si naše nejprodejnější výrobky, které znají ze svých oblíbených kaváren, i domů. Na oslavu, posezení s přáteli, nebo jen tak, když vás přepadne chuť na něco jedinečného. Na e-shopu naleznete také inovativní produkty, které do běžného prodeje na kavárny či do supermarketů ani nenabízíme. Zažijete tak něco jedinečného a speciálního. Ale dorty na zakázku u nás nenajdete.
-
Jsou vaše výrobky bez lepku a bez laktózy?
U nás v Dortie´s si zakládáme na poctivých surovinách, stejně tak na minimu přidaných konzervantů. Proto u nás ve výrobě bez lepkové výrobky nenaleznete. Pečeme z té nejkvalitnější mouky. Stejně tak používáme opravdové máslo a smetanu, takže bohužel ani pro ty z vás, s intolerancí k laktóze, momentálně v portfoliu nemáme nic vhodného. Na našem e-shopu však najdete dokonalé „blaho“ pro všechny, kteří dávají přednost rostlinným produktům. Na e-shopu naleznete VEGAN Mango-pistachio cake. Konkrétní odpovědi ohledně složení naleznete v detailu každého produktu.
-
Je možné navázat s Vámi spolupráci na sociálních sítích?
Pokud se chcete podělit o vaše chvíle s Dortie´s, použijte #dortiescz a rádi s Vámi vaši radost prožijeme znovu.
Pokud máte zájem spojit své jméno s naší značkou, kontaktujte prosím naši marketingovou managerku na emailu: kralova.lucie@sweetdelight.eu.
Neodpověděli jsme Vám na Váš dotaz? Kontaktujte nás na emailu shop.dorties@sweetdelight.eu.